Sistema de bilhetagem fora do ar nesta sexta, afeta o sistema de transporte público em Manaus
Nesta sexta-feira o sistema de bilhetagem deu pane. Os cartões passa fácil não estão sendo liberando na catraca, o que causou um transtorno para quem utiliza o sistema.
Algumas empresas estão liberando o usuário, depois de utilizar a câmera para fazer um vídeo com o usuário segurando a carteirinha na mão.
Além dos micro-ônibus do transporte Alternativo, os ônibus do transporte público convencional também foram afetados pelo problema no sistema de bilhetagem que permite o uso dos cartões Passa Fácil Cidadão, Estudante e Vale Transporte em Manaus.
De acordo com os usuários, desde o início da manhã desta sexta-feira (1), o sistema está fora do ar e cobradores estão tendo que liberar as catracas.
O Sinetram confirmou a falha e emitiu uma nota à imprensa informando que está tomando as devidas providências para garantir que o serviço seja reestabelecido.
O órgão diz ainda que os passageiros do transporte coletivo não serão prejudicados. Confira:
“O SINETRAM informa que foi surpreendido com o sistema de bilhetagem eletrônica fora do ar nesta sexta-feira, 1º de outubro. Em vista do interesse público, o SINETRAM ingressou com um pedido de mediação na “Câmara de Arbitragem e Mediação do Norte – CAMNORTE” com a empresa provedora de tecnologia a fim que se mantenham as operações normais e está tomando todas as medidas cabíveis para reverter a situação.
O SINETRAM destaca, ainda, que os cidadãos usuários do sistema de transporte coletivo não estão sendo prejudicados. Quem possui o cartão vale transporte, cidadão e estudantil, basta fazer o procedimento do validador, mostrar o cartão para a câmera do veículo para o registro da imagem, que a catraca será normalmente liberada pelo cobrador”.
