Defensoria reúne Shoppings e Procon para garantir direitos do cconsumidor na Black Friday
A Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM), por meio do Núcleo de Defesa do Consumidor (Nudecon), realizou nesta terça-feira, 19, uma reunião com administradores de shoppings, lojistas e o Procon Manaus para discutir a conformidade das lojas com as normas durante a Black Friday. O objetivo é garantir práticas comerciais justas e proteger os consumidores contra fraudes e abusos comuns durante a temporada de descontos.
Durante o encontro, o Nudecon destacou a importância da transparência nos descontos, citando as reclamações frequentes sobre promoções enganosas e o aumento de preços antes das ofertas. “Essas parcerias são essenciais para garantir a credibilidade da Black Friday, assegurando que os produtos realmente apresentem preços mais baixos”, afirmou o defensor público Christiano Pinheiro, coordenador do Nudecon.
Com o apoio do Procon Manaus, a reunião teve como foco a prevenção de irregularidades e a proteção dos consumidores contra práticas comerciais abusivas, como propaganda enganosa e falta de clareza nas políticas de troca. “Esses encontros ajudam a alinhar as fiscalizações e alertar os lojistas sobre práticas que podem gerar conflitos com os consumidores”, completou Pinheiro.
Além disso, o Nudecon organizará um Mutirão de Atendimento ao Consumidor na próxima sexta-feira, 22, das 8h às 17h, na sede do órgão, no Shopping Grande Circular. No dia 23, o núcleo também estará no evento “Governo Presente”, no CETI Gilberto Mestrinho, no bairro Educandos, das 8h às 14h, oferecendo orientações sobre os direitos do consumidor.
