A campanha Zera Dívida, promovida pela Águas de Manaus, foi prorrogada até o final de dezembro para oferecer aos clientes a oportunidade de regularizar débitos com condições especiais. A ação, que começou em 4 de novembro, já atendeu mais de quatro mil pessoas e oferece descontos de até 95% no pagamento das dívidas, dependendo do tempo de atraso. O objetivo é facilitar a negociação de pendências em contas de água e esgoto, permitindo que os consumidores possam quitar suas dívidas e começar o ano com as finanças em dia.
O atendimento pode ser realizado presencialmente na loja da Águas de Manaus, localizada na Rua Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e aos sábados, das 8h30 às 12h. Além disso, os clientes podem buscar atendimento nos guichês dos PACs da cidade, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h. Para maior comodidade, também é possível negociar online, 24 horas por dia, através do número 0800 092 0195. Para participar da campanha, é necessário apresentar documentos de identificação (RG e CPF) e a fatura da unidade consumidora, sem a necessidade de agendamento prévio.